Termini & Condizioni
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 04/06/2026
1. IDENTITÀ DEL VENDITORE
Il sito internet www.lettorecodiceabarre.it (di seguito "Sito") è gestito da:
ETA PROJECT S.r.l.
Sede legale: Via del Commercio 10/C – 60127 Ancona (AN)
P. IVA: 0114190426
REA: AN 111449
Telefono: 071 2814878
E-mail: info@etashop.com
PEC: etaprojectsrl@pec.it
(di seguito "Venditore").
Le presenti Condizioni Generali disciplinano gli acquisti effettuati tramite il Sito da consumatori e professionisti.
2. DEFINIZIONI
Consumatore
Persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Professionista
Persona fisica o giuridica che acquista nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale.
Cliente
Qualsiasi soggetto che effettua un acquisto sul Sito.
3. OGGETTO
Il Sito commercializza, a titolo esemplificativo:
lettori di codici a barre;
terminali portatili;
stampanti desktop e industriali;
stampanti POS;
etichette adesive;
ribbon e consumabili;
software gestionali;
accessori;
apparecchiature elettroniche per identificazione automatica;
prodotti correlati.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono riportate nelle relative schede tecniche.
Le immagini hanno funzione illustrativa e possono differire leggermente dal prodotto effettivamente consegnato.
4. REGISTRAZIONE AL SITO
Per effettuare acquisti il Cliente può registrarsi creando un account.
Il Cliente garantisce che:
i dati forniti siano veritieri;
siano completi e aggiornati;
appartengano effettivamente al soggetto registrato.
Il Cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso.
Ogni attività effettuata tramite l'account sarà considerata effettuata dal titolare dello stesso.
5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L'invio dell'ordine rappresenta una proposta contrattuale di acquisto.
Il contratto si considera concluso esclusivamente al momento dell'invio della conferma d'ordine da parte del Venditore tramite e-mail.
L'e-mail automatica di ricezione dell'ordine non costituisce accettazione dell'ordine stesso.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini nei seguenti casi:
indisponibilità del prodotto;
errore evidente nel prezzo;
dati incompleti;
sospetto utilizzo fraudolento degli strumenti di pagamento;
impossibilità di evasione dell'ordine.
In tali casi verrà effettuato il rimborso di eventuali somme già versate.
6. PREZZI
Tutti i prezzi visualizzati sul Sito sono espressi in Euro (€).
Per i consumatori
I prezzi sono comprensivi di IVA.
Per aziende e professionisti
L'IVA viene evidenziata separatamente in fattura ove applicabile.
Le spese di spedizione vengono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine.
Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
7. PAGAMENTI
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
PayPal;
Bonifico bancario;
Contrassegno (ove disponibile);
Carte di credito e debito;
altri sistemi indicati sul Sito.
Il Venditore può richiedere il pagamento anticipato o un acconto per particolari categorie di prodotti.
8. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità visualizzata sul Sito è indicativa.
Qualora un prodotto risultasse indisponibile dopo l'invio dell'ordine, il Cliente verrà informato tempestivamente.
Potrà scegliere tra:
rimborso integrale;
sostituzione con prodotto equivalente;
attesa del riassortimento.
9. SPEDIZIONI E CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate in Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano.
I tempi di consegna indicati sul Sito sono puramente indicativi.
Salvo diversa indicazione, la consegna avverrà entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Al ricevimento della merce il Cliente è tenuto a verificare:
integrità dell'imballo;
numero dei colli;
assenza di danni evidenti.
Eventuali anomalie dovranno essere contestate immediatamente al vettore.
10. PASSAGGIO DEL RISCHIO
Per i consumatori il rischio di perdita o danneggiamento passa al momento della consegna materiale del bene.
Per professionisti e aziende il rischio passa al momento della consegna al vettore.
11. DIRITTO DI RECESSO (SOLO CONSUMATORI)
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Il Venditore concede volontariamente un termine esteso di:
30 giorni dalla consegna.
Il recesso può essere comunicato tramite:
e-mail;
PEC;
modulo di recesso disponibile sul Sito;
qualsiasi dichiarazione esplicita.
La merce dovrà essere restituita entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
12. ESCLUSIONI DEL RECESSO
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo, inclusi:
software sigillati aperti;
prodotti personalizzati;
prodotti realizzati su misura;
contenuti digitali già scaricati previa accettazione del Cliente;
servizi già integralmente eseguiti.
13. RIMBORSI
In caso di recesso valido, il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, comprese le spese di consegna standard.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.
Il Venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni restituiti oppure fino alla prova dell'avvenuta spedizione.
14. GARANZIA LEGALE PER I CONSUMATORI
Tutti i beni venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
La garanzia ha durata:
24 mesi dalla consegna.
In presenza di difetti di conformità il consumatore può richiedere:
riparazione;
sostituzione;
riduzione del prezzo;
risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.
La gestione della garanzia avviene senza costi per il consumatore.
15. GARANZIA PER PROFESSIONISTI E AZIENDE
Per gli acquisti effettuati da professionisti e aziende si applicano le disposizioni del Codice Civile.
Eventuali vizi dovranno essere denunciati entro i termini previsti dagli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile.
Restano ferme eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore.
16. SOFTWARE E LICENZE
I software commercializzati sono soggetti alle condizioni di licenza stabilite dai rispettivi produttori.
L'apertura della confezione o l'attivazione della licenza comporta l'accettazione delle relative condizioni d'uso.
Salvo quanto previsto dalla normativa vigente, i software attivati o scaricati non possono essere restituiti.
17. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Il Venditore non risponde per:
danni indiretti;
perdita di dati;
perdita di profitto;
interruzione dell'attività aziendale;
salvo il caso di dolo o colpa grave.
Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.
18. FORZA MAGGIORE
Il Venditore non sarà responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione derivanti da eventi fuori dal proprio controllo, inclusi:
calamità naturali;
guerre;
scioperi;
pandemie;
interruzioni delle reti informatiche;
indisponibilità dei vettori.
19. PRIVACY
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR e della normativa italiana vigente.
Le modalità del trattamento sono descritte nell'Informativa Privacy disponibile sul Sito.
20. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del Sito, inclusi:
marchi;
loghi;
testi;
immagini;
fotografie;
software;
schede tecniche;
sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta del titolare.
21. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Il Consumatore può utilizzare gli strumenti di risoluzione extragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente.
Resta salvo il diritto di rivolgersi all'Autorità Giudiziaria competente.
22. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i consumatori
È competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Per aziende e professionisti
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Ancona.
23. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI
Il Venditore può modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento.
Le modifiche si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul Sito.
Allegato – Modulo di recesso
(art. 49 comma 1 lett. h Codice del Consumo)
Da inviare a: commerciale@etashop.com
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo al seguente ordine:
Numero ordine: __________
Data ordine: __________
Nome e Cognome: __________
Indirizzo: __________
Data ricezione merce: __________
Data: __________
Firma (solo se inviato in formato cartaceo)